Обучение планированию туристических маршрутов
Мы разработали программу, которая объединяет практические навыки работы с туристами и глубокое понимание логистики путешествий. За несколько месяцев вы научитесь создавать маршруты, которые действительно работают — с учётом бюджетов, сезонности и реальных потребностей клиентов.
Практический подход
Работа с кейсами реальных агентств и построение маршрутов от первого запроса до финальной выдачи документов
Инструменты отрасли
Изучение платформ бронирования, систем сравнения цен и программ для планирования путешествий
Работа с клиентами
Техники выявления потребностей, составления предложений и ведения переговоров с туристами разных типов
Структура программы
Программа состоит из пяти модулей, каждый из которых фокусируется на конкретном аспекте работы туристического планировщика. Вы можете начать обучение в феврале 2026 года.
Основы туристического планирования
3 неделиНачинаем с базовых понятий индустрии: типы туризма, сезонность, документооборот и правовые аспекты. Разбираем, как устроена цепочка от заявки клиента до его возвращения домой.
- Типология туристов и их запросы
- География популярных направлений
- Визовые требования и миграционное право
- Страхование и безопасность
Построение маршрутов
4 неделиУчимся составлять логистически грамотные маршруты с учётом бюджета, интересов клиента и сезонных особенностей. Работаем с картами, транспортными схемами и временными интервалами.
- Планирование дневных активностей
- Выбор транспорта и оптимизация переездов
- Размещение: от хостелов до отелей
- Балансировка активного отдыха и свободного времени
Работа с системами бронирования
3 неделиПогружение в профессиональные инструменты: GDS-системы, агрегаторы отелей, платформы для аренды жилья и сервисы бронирования активностей. Изучаем интерфейсы и учимся быстро находить оптимальные варианты.
- Поиск и бронирование авиабилетов
- Работа с Booking, Expedia и аналогами
- Бронирование экскурсий и трансферов
- Сравнение цен и поиск выгодных предложений
Коммуникация с клиентами
2 неделиРазбираем техники общения: как выяснить реальные пожелания клиента, предложить несколько вариантов маршрута и корректно работать с возражениями или изменениями планов.
- Первичная консультация и анкетирование
- Презентация маршрутов и коммерческих предложений
- Работа с жалобами и форс-мажорами
- Поддержка клиента во время путешествия
Финальный проект
2 неделиСамостоятельная разработка полноценного туристического маршрута: от первого контакта с вымышленным клиентом до итоговой презентации готовой программы путешествия со всеми деталями и документами.
- Выбор направления и создание концепции
- Подбор всех элементов маршрута
- Расчёт стоимости и подготовка документов
- Защита проекта перед преподавателями
Как проходит обучение
Мы стараемся максимально приблизить учебный процесс к реальной работе в туристическом агентстве. Поэтому большая часть занятий — это практические задания с разбором конкретных ситуаций.
Практические задания каждую неделю
Вы не просто слушаете лекции. После каждой темы получаете задание: составить маршрут для семьи с детьми, найти оптимальный вариант перелёта с пересадками или подобрать отель по списку требований. Преподаватели проверяют работы и дают развёрнутую обратную связь — что сделано хорошо, а где можно улучшить.
Что вы сможете делать после программы
По завершении обучения у вас будет набор конкретных навыков, которые можно сразу применять в работе — будь то трудоустройство в агентство или запуск собственных туристических проектов.
Планирование маршрутов
Вы научитесь составлять логичные и удобные программы путешествий под разные бюджеты и типы туристов — от студенческих поездок до семейного отдыха премиум-класса.
- Построение дневных графиков с учётом логистики
- Оптимизация переездов и выбор транспорта
- Расчёт стоимости с запасом на непредвиденные расходы
Работа с платформами
Освоите основные системы бронирования и научитесь быстро находить нужные варианты перелётов, размещения и дополнительных услуг.
- Поиск авиабилетов через GDS и агрегаторы
- Бронирование отелей и апартаментов
- Организация трансферов и экскурсий
Консультирование клиентов
Поймёте, как правильно общаться с туристами: выяснять их настоящие пожелания, предлагать подходящие решения и работать с изменениями планов.
- Техники выявления потребностей и бюджета
- Презентация коммерческих предложений
- Разрешение конфликтных ситуаций
Готовы начать обучение?
Следующий поток стартует в феврале 2026 года. Свяжитесь с нами, чтобы узнать детали программы и условия участия.
Связаться с нами